UE 7 : MANAGEMENT
1. Introduction au management
Définition et présentation des différents types d’organisations
Pluralité des buts et des parties prenantes
Définition du management et rôles du manager
Le management face aux défis contemporains
Le management dans différents contextes
2. Théorie des organisations
L’approche classique
La prise en compte des relations humaines
L’approche sociologique des organisations
La remise en cause de la rationalité (optimisation versus satisfaction)
Les théories de la contingence structurelle et la place de l’environnement
L’approche sociotechnique
Les apports des théories contractuelles
Les approches évolutionnistes de la firme
Histoire des structures organisationnelles
Typologie des structures formelles
3. Les différentes fonctions au sein des organisations
Missions opérationnelles et missions d’appui
Analyse des grandes fonctions selon les types d’organisations
4. Eléments fondamentaux de stratégie
Stratégie et décisions stratégiques
Diagnostic stratégique
Repérage de choix stratégiques
5. Comportement humain dans l’organisation
L’individu dans l’organisation
Le groupe
6. Communication
Communication interne, communication externe : missions et fonctions
Communication interne : outils et méthodes
Communication avec les clients et les institutions
Rôle des médias
7. Décision, direction et animation
7.1 Les processus décisionnels
Les modèles fondamentaux de la décision
Les processus de décision
7.2 Animation, modes de coordination et leadership
La culture d’entreprise
Les modes de coordination
Le leadership